マイページからご注文内容の変更が可能に。

これまでお電話やメールにてご指示いただいていたご注文内容の変更につきまして、マイページからのご変更が可能になりました。 ご注文完了後からデータチェック工程が完了する前まででしたら、ご注文商品の仕様をお客様ご自身でご変更いただけます。 さらに、プリントパックポイントをお持ちのお客様なら、工程により追加料金が発生した場合もポイントでお支払いいただけます。 カンタン・便利なサービスを、ぜひご活用くださいませ!

  • ご変更いただける内容
  • ご注文内容の変更方法
  • 差額のお支払い・返金

ご変更いただける内容について

マイページからご変更いただける商品の仕様は以下の通りとなります。

商品名 用 紙 色 数 部 数
制作環境OS アプリケーション

※変更の対象はご注文完了~データチェック中のご注文商品となります。

※ご注文商品の内容によっては、マイページから変更していただけないものもございます。

【マイページからご変更いただけない商品カテゴリ】

下記商品群の中からご注文いただいた商品に関しては、恐れ入りますが従来通りカスタマーサポートにお問い合せいただき、注文内容のご変更をご依頼くださいませ。

無線綴じ冊子印刷
小ロット無線綴じ冊子印刷
中綴じ冊子印刷(表紙本文紙ちがい)
中綴じ冊子印刷(加工オプション)
書籍冊子(フルカラー)
書籍冊子(モノクロ)
フリーノート
オリジナルノート
東京支店オンデマンド商品
大阪支店オンデマンド商品
CDジャケット

・「ナンバリング(連番数字半角英数字・記号)」や「宛名印字」のオプションをお選択いただいている商品
・ご注文時に割引チケット(○%OFF割引チケット)を使用してご注文いただいた商品
・価格表にない見積商品でご注文いただいた商品

※マイページから変更ができないご注文商品につきましては、お手数ですがメールにてカスタマーサポートまでお問い合せくださいませ。メールでのお問い合せはこちらから

ご注文内容の変更方法

マイページへログイン

トップページ左側のナビメニューにある緑色の「ログインする」ボタンをクリックしてください。

お客様が設定されたID・パスワードを入力してください。

注文内容変更フォームからご指示

マイページの「ご注文の確認(進捗状況)」タブにて対象のご注文番号の「変更・確認・お問合せ」欄より「注文内容変更」を選択してください。

ご希望の商品使用をご選択ください。
ご注文内容・金額に問題がなければ「次へ」をクリックしてください。

追加料金が発生するご変更の場合、お支払方法をお選びいただけます。追加金額・お支払方法について問題がなければ「次へ」をクリックしてください。

確認画面にて、ご変更内容について問題なければ「ご変更手続きを完了する」をクリックしてください。

ご変更完了となります。
ご登録いただいておりますメールアドレスにご変更情報を送信させていただいております。ご確認くださいませ。

注文内容変更による追加料金発生時のお支払い方法と差額のご返金について

追加料金に関して

代引き決済

ご注文時のお支払い方法で「代金引換決済」を選択されたお客様は、追加料金発生時に代引きでのお支払いが可能です。 ご注文時に「代金引換決済」とされた方は、合算された商品金額をご請求させていただきます。(別途代引き手数料がかかります。)

銀行振込

ご注文時のお支払い方法で「銀行振込」「Pay-easy決済」を選択されたお客様は、追加料金を銀行振込にてお支払いいただけます。 (各行でかかる振込手数料はお客様のご負担となります。ご了承くださいませ。)

ポイント充当

変更後の追加金額以上のプリントパックポイントをお持ちの場合は、ポイントにて追加金額のお支払いが可能です。 別途ご入金いただく必要はございませんので、ご安心くださいませ。

クレジット決済

ご注文時のお支払い方法で「クレジット決済」を選択されたお客様は、追加料金を加算してクレジット決済させていただけます。 (カード会社様によっては、変更前の金額がそのまま請求される事があります。この場合、後日カード会社様より追加分のみご請求されます。ご利用のカード会社様へお問い合せ下さい。また、お客様マイページからではなく弊社カスタマーセンターにお問い合わせのうえご注文内容をご変更頂いた場合はクレジットでの決済はご利用頂けません。)

ご返金に関して

代引き決済

変更にかかる差額分を差し引いた金額でご請求させていただきます。(別途代引き手数料がかかります。)

銀行振込

弊社より、お客様ご指定の口座にお振込させていただきます。その際、振込手数料はお客様負担となります。ご了承くださいませ。

クレジット決済

変更にかかる差額分をクレジットの与信枠から差し引いてご請求させていただきます。 (カード会社様によっては、変更前の金額がそのまま請求される事があります。この場合、後日カード会社様よりご返金されます。詳しくは、ご利用のカード会社様へお問い合せ下さい。)