商品のお届けについて

印刷全商品送料無料でお届けします

 

プリントパックでは、通常便(時間指定便を除く)での1配送先まで日本全国送料当社負担・無料でお届けさせていただいております。(現在のところ、原則、離島も含め送料無料です。) 2箇所以上への弊社からの発送をご依頼の場合、2箇所目からのお届け先については恐れ入りますが送料をご負担いただく形とさせていただいておりますので、ご了承ください。(「複数箇所への商品発送について」の詳しいご説明は こちら
その他、ご注意いただきたい事項等がございますので、以下ご確認くださいませ。

 

複数箇所への発送について

複数箇所への発送は5箇所までご対応可能です。
また、送料無料サービスにつきましては1配送先までのサービスとさせていただいておりますので、 2箇所目からのお届け先につきましてはお客様に別途発送諸費用(1箇所増えるごとに1200円)をご負担いただく形となります。 ご了承くださいませ。

→発送指示<ご注文フォーム>について詳しくは こちら

 

発送諸費用は印刷料金に合算させていただく形でご対応させていただきます。
複数箇所発送は「100部」単位でのご対応とさせていただいております。100部未満の部数での複数箇所発送はあいにくお受けいたしかねます。ご了承くださいませ。
代行発送(ご注文者様以外の住所への発送)について

ご注文者様のお名前でご指定いただいた住所への発送も承っております。
この場合、納品書や領収書等は同封せず、プリントパックの名前や金額等は一切わからない形での発送となります。ご注文者様がご指定住所へ直送されるのと全く同じ形ですので、クライアント様へ直送の場合等に是非ご利用くださいませ(代行手数料無料)。
代行発送は、ご注文フォーム内にてご指示いただけます(詳しくはこちら)。

※誠に恐れ入りますが、予備のお届け先を代引請求先にご指定いただくことは出来ません。ご了承くださいませ。
また、代行発送の場合、商品発送とは別に予備分のみご注文者様への発送も、発送諸費用400円追加でご対応させていただいておりますので、直送商品の内容をご確認されたい場合に合わせてご利用くださいませ。 (なお、郵送(メディア)入稿でご入稿メディアの返却が必要な場合は発送諸費用として400円追加とさせていただきます。)

ご注文後の発送変更(発送内容、発送先の変更・追加・取り消し等)について

ご注文後の発送変更(発送内容、発送先の変更・追加・取り消し等)につきましてはマイページの「ご注文の確認(進捗状況)」タブを押して、変更したい商品のご注文番号下にございます「発送先変更」ボタンを押して変更フォームよりご指示くださいませ。
詳しくはこちら

 

フォームにて変更がおこなえるリミット:発送予定日前日の19:00まで

 

商品の工程が進行すると変更にご対応可能な項目が限られてまいります。変更をご希望の場合はできるだけお早めににご指示くださいませ。
複数箇所への発送変更依頼(包装数の変更を要するもの)につきましては、原則発送予定日前日までに包装・仕分作業までの準備を行わせていただくため、発送予定日の前々日までにご指示をお願いいたします。
発送予定日の前々日までに包装・仕分作業が完了している場合は、再度包装・仕分作業を行う必要があるため、変更のご依頼をお受けいたしかねる場合がございます。ご了承くださいませ。
工場の生産状況によっては、ご案内した発送予定日より早く商品が仕上がり、
前倒しで発送させていただく場合がございます。これは工場の稼働状況に余裕がある場合に
生じるものであり、データの品質や内容とは関係ございません。あらかじめご了承くださいませ。
商品発送後のお荷物のお問い合わせについて

原則、商品発送が完了後、弊社より「利用運送会社様」と「お問い合わせ番号」をご登録いただいたメールアドレスあてにメールにてご報告させていただきます。発送完了メール記載の「お問い合わせ番号」をもとに、各運送会社様のホームページにて、お荷物の配送状況をご確認いただくことができます。
下記に各社様のホームページをご報告させていただきます。

佐川急便様 お荷物問合わせサービス
ヤマト運輸様 荷物のお問い合わせ

<ご参考:到着までの所要日数の目安>
佐川急便様
ヤマト運輸様

上記(ホームページの一つ上の項目)の「ご注文後の発送変更について」に記載の内容により、弊社にて発送変更のご対応ができなくなってしまうタイミング以降に、発送についての変更が必要となった場合は、恐れ入りますが「発送完了報告メール」をご確認の上、運送会社様に直接ご連絡、ご指示をいただきますようお願いいたします。

 

お届け先変更に伴う転送、ご住所の不備等に伴う配送費用はお客様のご負担となりますのでご留意お願いいたします。
「発送完了報告メール」はシステムからの自動送信メールとなりますので、恐れ入りますが他のアドレスへのメール送信やFAX・お電話等、その他の手段でのご報告はいたしかねる状況です。ご了承くださいませ。
同時梱包について

発送作業のコストを抑え、できる限りのお安い商品価格でご提供させていただくため、現在のところ商品の発送は、お支払い方法(代引・銀行振込など)に関わらず、原則として1注文1梱包(ご注文番号(pac******)ごとの発送)にてお送りさせていただいております。
複数の商品を同時にご注文いただいている際の発送につきましては、極力、同梱包にて発送できるように努めさせていただきますが、それぞれの商品の発送日(発送日が同一の場合、または、発送日が複数日にまたがる場合)に関わらず、複数商品を同一梱包にて発送するご依頼にお応え出来ない状況でございます。お安い価格でご提供できるよう努めてまいります。ご理解賜りますようお願いいたします。

包装および梱包の内訳についてのご指定について

包装および梱包単位のご指定(間紙でのご対応含む)につきましては、恐れ入りますがご対応出来ておりません。申し訳ございませんがご了承くださいませ。

予備について(新)

弊社では、断裁・加工時のロスによる枚数不足を防ぐため、ご注文部数より若干多めに印刷し、
その余剰分を「予備」として同梱させて頂きます。

★複数箇所への発送をご希望の場合
1.予備のみを別箇所へ発送
 原則として数枚~10枚前後を目安にしております。
2.商品を複数箇所へ発送
■トンボ仕上がり断裁の場合
  ・ 各発送先にそれぞれ予備・数枚を同梱いたします。
■トンボ仕上がり断裁以外の場合
  ・ 発送先に「ご発注者様」が含まれる場合 :ご発注者様分に同梱します。
  ・ 発送先に 「ご発注者様」が含まれない場合:最も部数の多い発送先に同梱します。
   (部数が同一の場合は、弊社任意の発送先となります)
ご留意いただきたい事項
〈数量カウントについて〉
  枚数のカウントには「重さ基準」を採用しているため、総数ではご注文部数を満たしておりますが、
  一束ごとに数枚の誤差が生じる場合がございます。
〈予備枚数の指定について〉
  上記の理由から、予備の枚数指定や、一定以上の数量確保のご要望にはお応え出来ておりません。
  ご了承頂きますようお願いいたします。
〈オンデマンド印刷の場合〉
  小部数対応のため、原則予備はございません。
  (オンデマンドまたはオフセットにてオンデマンドで印刷の場合を含む)

 

その他のご注意点