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よくあるご質問

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受付(注文・入稿・入金)日から商品発送日までの考え方

半端な部数の注文は可能ですか ?

複数の注文をする場合、同梱発送で代引手数料を
    1回にまとめてもらえますかせんか ?

過去に印刷したものと同じものを増刷したいのですが、
    データは保管してくれていますか ?

変形サイズの注文はできますか ?

小ロット、少部数の注文がしたい

注文した印刷部数と別に予備は付きますか ?

商品について

価格が安すぎるように思うのですがプリンター出力を
    されているのですか？

結婚式向け商品はありますか ?

「コート紙」と「マットコート紙」はどう違うのですか ?
    また「～㎏」とは何ですか。

2丁付けしたものを2つに断裁して
    納品してもらえますか ?

DM印刷の件ですが裏面には
    郵便番号記入欄はあるのでしょうか ?

価格表にない部数の価格が知りたい。
    最大部数以上の価格が知りたい。

変更 / キャンセル / 納期

ユーザー情報・ID・パスワードの変更

納期の変更・短縮について

支払い方法を変更したい

キャンセル・データ変更はいつまでできますか ?
    キャンセル料金はかかりますか ?

ポイントは購入金額に応じてすべての商品に
    付きますか ?

部数など、注文後に内容の変更をしたい

土曜・日曜・祝日は納期の1営業日に換算されますか ?

注文した納期よりも出荷日(出荷予定日)が
     1日遅いのですが、間違いではないですか ?

データ・入稿について

どこから入稿すればいいですか ?

Canva入稿は可能ですか ?

PDFの入稿方法について知りたい

テンプレートはどこにありますか ?

データの入稿方法

PDF形式のファイルであれば確実に印刷できますか ?

対応アプリケーション / 推奨環境

3GBを超えるデザインデータは
    Web入稿できないのでしょうか ?

入稿したデータに不備があった場合は
    修正してもらえますか ?

カタログ・冊子印刷の注文を考えていますが、
    データはどのように制作し、入稿すればよいですか。 ?

印刷可能なサイズは ?

4色・1色などの表示の意味

入稿データのチェックとは何をチェックするのですか ?

PDFデータとAIデータでは、
    どちらで入稿する方がいいですか ?

入稿データのファイル名称

お支払い / 書類について

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印刷サンプル・用紙サンプルの確認

4営業日で注文し、10日に入稿すれば、
    何日に発送してくれますか ?

不良商品・100％満足保証

色校正はできますか ?

カラープルーフを追加した場合
    どのようなスケジュールになりますか ?

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