ご注文商品のキャンセルについて

ご注文後の商品キャンセルにつきましては、業務の進捗状況によってご案内内容が変わってまいります。
マイページの「ご注文の確認(進捗状況)」タブをクリックし、商品のご注文番号の「差替・キャンセル」欄より「商品キャンセル」を選択してキャンセルフォームよりお手続きくださいませ。

マイページ

すでにご入金(決済)を完了されている場合や【代引き決済】でデータチェックが完了している場合は、「商品キャンセルする」ボタンは表示されません。
その際はお手数ですが、表題にご注文番号をご記入のうえ、以下のお問合せ窓口よりメールにてご連絡下さいませ。 改めてご指定商品のキャンセル方法をご案内させていただきます。

お問合せ窓口はこちら
  • データチェックが完了するまでのキャンセルは無料です。
  • データチェック完了後のキャンセルは、恐れ入りますが別途キャンセル料金を下表の通り頂戴いたします。ご了承くださいませ。
  • クイックデータチェックをご利用の場合は、【印刷準備中】工程以前で 受付完了後3時間以内であれば無料にてキャンセル可能です。
  • お客様都合によるキャンセルに伴う返金時の振込手数料はご負担いただいております。

※【印刷準備中】で受付完了後3時間を超えた場合や【印刷中】工程以降は受付完了後3時間以内の場合も下表の通りキャンセル料金を頂戴いたします。ご了承くださいませ。

業務進行状況 キャンセル料金計算方法
入稿待ち
入金待ち
データチェック中
無料
印刷準備中 片面:500円   両面:1000円
ページもの:ページ数 × 250円
印刷中 商品金額 ~1万円 ~3万円 ~5万円 ~10万円 10万円~
キャンセル
料金
商品金額の83% 商品金額の78% 商品金額の73% 商品金額の58% 商品金額の53%
加工・梱包・発送準備中 キャンセル
料金
商品金額の95%

キャンセル料金のお支払いについて

・代引き・ご来社引取り時支払でご注文の場合
 ⇒お振込み、または保有ポイントよりお支払いいただけます。
・銀行振込・ペイジー・クレジットカード・ご来社支払でお申し込みの場合
 ⇒キャンセル料金を差し引いた金額をご返金、またはポイントとして返還させていただきます。