ご注文キャンセル
ご注文商品のキャンセルはマイページから行っていただけます。
ご注文後の商品キャンセルにつきましては、業務の進捗状況によってご案内内容が変わってまいります。
マイページの「ご注文の確認（進捗状況）」タブをクリックし、商品のご注文番号の「差替・キャンセル」欄より「商品キャンセル」を選択してキャンセルフォームよりお手続きくださいませ。
キャンセル料金のお支払いについて
・代引きでご注文の場合
⇒クレジットカード、または保有ポイントよりお支払いいただけます。
・銀行振込・ペイジー・コンビニ決済・クレジットカードでお申し込みの場合
⇒キャンセル料金を差し引いた金額をご返金、またはポイントとして返還させていただきます。
※ご返金額が1,000円未満の場合はポイントにて返還させていただきます。
- データチェックが完了するまでのキャンセルは無料です。
- データチェック完了後のキャンセルは、恐れ入りますが別途キャンセル料金を下表の通り頂戴いたします。ご了承くださいませ。
- クイックデータチェックをご利用の場合は、【印刷準備中】工程以前で 受付完了後3時間以内であれば無料にてキャンセル可能です。
- お客様都合によるキャンセルに伴う返金時の振込手数料はご負担いただいております。
※【印刷準備中】で受付完了後3時間を超えた場合や【印刷中】工程以降は受付完了後3時間以内の場合も下表の通りキャンセル料金を頂戴いたします。ご了承くださいませ。
| 業務進行状況 | キャンセル料金計算方法 | |||||
| 入稿待ち 入金待ち データチェック中 |
無料 | |||||
| 印刷準備中 | 片面：500円 両面：1000円 ページもの：ページ数 × 250円 |
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| 印刷中 | 商品金額 | ～1万円 | ～3万円 | ～5万円 | ～10万円 | 10万円～ |
| キャンセル 料金 |
商品金額の83％ | 商品金額の78％ | 商品金額の73％ | 商品金額の58％ | 商品金額の53％ | |
| 加工・梱包・発送準備中 | キャンセル 料金 |
商品金額の95％ | ||||
キャンセル手数料振込先について
