ご利用ガイド

下記内容はコチラにて行っていただけます

よくあるご質問

ご注文について

ユーザー登録

納期の計算方法

受付(注文・入稿・入金)日から商品発送日までの考え方

半端な部数の注文は可能ですか ?

複数の注文をする場合、同梱発送で代引手数料を
    1回にまとめてもらえますかせんか ?

過去に印刷したものと同じものを増刷したいのですが、
    データは保管してくれていますか ?

変形サイズの注文はできますか ?

小ロット、少部数の注文がしたい

注文した印刷部数と別に予備は付きますか ?

商品について

価格が安すぎるように思うのですがプリンター出力を
    されているのですか？

結婚式向け商品はありますか ?

「コート紙」と「マットコート紙」はどう違うのですか ?
    また「～㎏」とは何ですか。

2丁付けしたものを2つに断裁して
    納品してもらえますか ?

DM印刷の件ですが裏面には
    郵便番号記入欄はあるのでしょうか ?

価格表にない部数の価格が知りたい。
    最大部数以上の価格が知りたい。

変更 / キャンセル / 納期

納期の変更・短縮について

支払い方法を変更したい

キャンセル・データ変更はいつまでできますか ?
    キャンセル料金はかかりますか ?

ポイントは購入金額に応じてすべての商品に
    付きますか ?

部数など、注文後に内容の変更をしたい

土曜・日曜・祝日は納期の1営業日に換算されますか ?

注文した納期よりも出荷日(出荷予定日)が
     1日遅いのですが、間違いではないですか ?

データ・入稿について

どこから入稿すればいいですか ?

Canva入稿は可能ですか ?

PDFの入稿方法について知りたい

テンプレートはどこにありますか ?

データの入稿方法

PDF形式のファイルであれば確実に印刷できますか ?

対応アプリケーション / 推奨環境

3GBを超えるデザインデータは
    Web入稿できないのでしょうか ?

入稿したデータに不備があった場合は
    修正してもらえますか ?

カタログ・冊子印刷の注文を考えていますが、
    データはどのように制作し、入稿すればよいですか。 ?

印刷可能なサイズは ?

4色・1色などの表示の意味

入稿データのチェックとは何をチェックするのですか ?

PDFデータとAIデータでは、
    どちらで入稿する方がいいですか ?

入稿データのファイル名称

お支払い / 書類について

利用できるお支払い方法は ?

領収書の発行について

プリントパックの登録番号が知りたい

コンビニ決済について

ポイントで支払う方法は ?

銀行振込について

代金引換

見積りについて

クレジットカード決済について

見積書・請求書・納品書の発行

梱包・発送 / その他

発送先・発送元を変更したい

運送会社、宅配サービスの指定はできますか ?

営業所止め(営業所止置き)サービスは指定できますか ?

お問合せ方法

マイページとは何ですか ?

「受付完了日」「○営業日」とは何ですか ?

印刷サンプル・用紙サンプルの確認

4営業日で注文し、10日に入稿すれば、
    何日に発送してくれますか ?

不良商品・100％満足保証

色校正はできますか ?

カラープルーフを追加した場合
    どのようなスケジュールになりますか ?

上記で解決しなかった場合

  お問い合わせ

当社の商品・サービス等について上記「よくあるご質問」のご説明ページにてご不明点が解消されない場合こちらからお問い合わせください。

ご注文前
お問い合わせ窓口

当社お取扱商品価格につきましてはこちらからご確認くださいませ。

お見積りのご依頼

ホームページよりお申込いただいた後のお問合せはこちらからお願いいたします。

ご注文後
お問い合わせ窓口